Support Center

Acest ghid te va ajuta să înțelegi și să utilizezi eficient modulul de programare evenimente din software-ul hotelier. Vei afla cum să activezi modulul, să configurezi săli și grupuri de evenimente, să adaugi evenimente noi și să le gestionezi, maximizând astfel utilizarea facilităților și veniturile adiționale ale hotelului.

Activează Modulul Evenimente

1. Deschide un tichet din PMS și solicită activarea modulului Evenimente
   ❗Activarea modulului implică cost suplimentar în PynBooking.
2. După ce ai primit confirmarea activării, adaugă informațiile necesare în PMS
3. Accesează Meniu > Administrare > Evenimente
   

Adaugă sălile pentru evenimente

1. Apasă butonul Adaugă sală
   • Nume sală: denumirea sălii.
   • Număr maxim de persoane: completează capacitatea maximă a salii.
   • Aparține unui grup: selectează grupul creat anterior.
     📌 Notă: Adăuga un grup din acest ecran apăsînd butonul Adaugă grup
2. Apasă butonul Adaugă

Adaugă grup pentru evenimente

1. Accesează ultima pictogramă din meniul din partea stângă denumită Sali evenimente.
2. Apasă butonul Adaugă grup:
   • Nume grup: denumirea grupului
   • Zile lucrătoare: bifează zilele în care este sala disponibilă.
   • Șablon: completează ora de început și de sfârșit pentru disponibilitatea salii.
3. Apasă butonul Adaugă
   

Adaugă un eveniment

1. Apasă butonul de Meniu > Evenimente. Vizualizezi grila rezervărilor de evenimente, defalcată pe zile/ ore.
2. Apasă Adaugă eveniment :
   • Data evenimentului : data desfășurării evenimentului.
   • Data sfârșit eveniment: disponibilă dacă bifăm Da la Zile multiple.
   • Ora început: ora de început a evenimentului.
   • Zile multiple: dacă bifăm Da, atunci vom avea disponibil și parametrul de Data sfârșit eveniment, pentru evenimente ce durează mai multe zile.
   • Ora sfârșit : ora de sfârșit a evenimentului, de când sala devine disponibilă pentru altă activitate.
   • Tip eveniment: Cerere, Confirmat sau Blocat, în funcție de statusul evenimentului.
   • Nume eveniment: Numele evenimentului.
   • Sala eveniment: Sala/locul unde se va desfășura evenimentul.
   • Sursa eveniment: Sursa evenimentului
   • Date facturare: selectăm persoana juridică sau persoana fizică, în funcție de organizator.
   • Detalii contact: (Beneficiar, Nume, Telefon, Email)
   • Detalii eveniment: (Tip, Adulți, Copii, Metode de configurare sală, Meniu, Descriere eveniment)
3. Apasă butonul Adaugă

Vizualizează evenimentele

1. Apasă butonul stil Calendar.
2. Vezi grila cu spațiile sau produsele ce se pot închiria, defalcata pe zile/ ore.

Grila are o axă verticală pentru ore și o axă orizontală pentru zile. Fiecare celulă din grilă reprezintă o oră specifică dintr-o zi specifică, astfel încât grila arată o imagine completă a disponibilității și a rezervărilor pentru fiecare oră din fiecare zi.

Celulele care sunt deja rezervate sunt marcate cu o culoare:

• Verde Evenimentele confirmate.
• Galben Evenimentele cu statusul de cerere.

Această grilă este utilă pentru organizarea programărilor sau a activităților care se întâmplă pe parcursul mai multor zile și pentru a fi sigur că nu se suprapun și nu există conflicte. De asemenea, poate fi folosită pentru a verifica disponibilitatea unui anumit loc sau serviciu și pentru a face rezervări în timp real.

Listare evenimente

1. Apasă butonul Listare evenimente din meniul din partea stangă
2. Vezi evenimentele programate în format de listă.
3. Apasă butonul Edit pentru a modifica evenimentul
4. În partea stângă poți vizualiza categoriile:
   • Folio: Aici poți verifica toate produsele și serviciile adăugate și poti adăuga unele noi prin folosirea butonului Adaugă produs. Sau le poți gestiona ulterior folosind butoanele: Modifică, Șterge, Transfer.
     După ce factura a fost generată, o vei regăsi în această zonă. Tot de aici ai posibilitatea să accesezi butoanele: Vezi factură, Vezi anexă, Trimite Mail, Acțiuni.
   • Mesaje: Crează o comunicare eficienta, vizualizează și adaugă mesaje noi folosind butonul Adaugă mesaj.
     După înregistrarea unui mesaj ai posibilitatea să îl marchezi ca Citit
   • Detalii: Folosește butonul Print pentru a imprima detaliile afișate
   • Avans: Apasă butonul Adaugă avans și completează detaliile necesare.
     După ce proforma pentru avans a fost generată, o vei regăsi în această zonă. Tot de aici ai posibilitatea să accesezi butoanele: Vezi proforma, Trimite Mail, Acțiuni.
5. În partea dreaptă poți vizualiza toate detaliile evenimentului.
   Tot de aici ai posibilitatea să Modifică sau Șterge evenimentul
6. Apasă butonul Istoric pentru a vizualiza toate acțiunile în legătură cu evenimentul.
   
   

✅Gata! Ai adaugat informațiile pentru această secțiune!