Acest ghid te va ajuta să înțelegi modul în care poți utiliza eficient Modulul Raport SMS pentru a monitoriza interacțiunile prin SMS cu oaspeții și costurile asociate. Vei învăța cum să accesezi raportul, să personalizezi căutările și să interpretezi informațiile prezentate în tabel. Urmează pașii descriși pentru a te asigura că beneficiezi la maximum de această funcționalitate.
- Navighează către Meniu > Rapoarte
- Click pe Raport SMS
- Personalizează căutarea în funcție de luna și anul pe care dorești să îl vizualizezi. Sistemul va afișa un tabel cu informații legate de fiecare SMS trimis.
Iată ce indică fiecare coloană din tabel:
- Nr: Reprezintă numărul de ordine.
- ID: ID-ul unic de identificare al SMS-ului.
- Data: Data la care a fost trimis SMS-ul.
- Rezervarea: Rezervarea pentru care s-a trimis SMS-ul. Apasă pe numărul rezervării pentru a o accesa.
- Cod: Codul țării.
- Telefon: Numărul de telefon.
- Țara: Țara destinatarului.
- Trimis de: Utilizatorul care a trimis SMS-ul, în cazul în care acesta a fost trimis manual.
📌 Notă:
Fiecare SMS trimis din sistem costă 0.10 EUR, indiferent dacă este trimis manual sau automat.
Dacă numărul de telefon nu este completat în profilul oaspetelui, SMS-ul nu va fi trimis. Completează numărul de telefon și trimite manual SMS-ul.
Accesează rezervarea, apasă butonul Trimite mail & SMS de sub numele oaspetelui și alege SMS acces Guest APP.
❗Totalul costurilor de SMS se va factura la următoarea factură doar dacă valoarea totală a SMS-urilor trimise depășește 10 EUR. În caz contrar, valoarea se va raporta la luna următoare și sistemul va aștepta ca valoarea să depășească 10 EUR înainte de a emite factura.
✅Gata! Ai parcurs informațiile pentru această secțiune!
