Support Center

Acest ghid îți oferă pașii necesari pentru a configura și sincroniza conexiunea dintre contul tău AirBNB și Pynbooking, facilitând gestionarea tarifelor, disponibilității și rezervărilor într-un mod eficient și automat.

Solicită conexiunea de la AirBNB.

1. Deschide contul tau la AirBNB și asigura-te că este setat corespunzător.
2. În momentul în care începi autorizarea în sistem, verifică să fie deschisă consola AirBNB cu contul pe care dorești să îl conectezi.

Configurează conexiunea cu AirBNB în sistem

1. Navighează către Meniu
2. Deschide secțiunea Parteneri Online
3. Apasă Edit lângă AirBNB din lista de parteneri
4. Click pe Autorizează PynBooking.
5. În secțiunea Conectare cu AirBNB, apasă butonul Conectează
   📌 Notă: În cazul în care ai autorizat deja un cont AirBNB în secțiunea conectare cu AirBNB este necesar să selectezi un nou cont pentru a continua. Ulterior toate conturile configurate în sistem vor fi listate și ai posibilitatea să alegi cu ce cont vrei sa continui. Îți recomandăm să te deloghezi din contul Airbnb și să te autentifici direct din Pynbooking pentru a te asigura că maparea este efectuată cu contul corect.
6. Completează informațiile solicitate pentru AirBNB
7. Salvează informațiile
8. Apasă butonul Actualizează camere pentru ca Pynbooking să importe toate tipurile de camere și planurile tarifare active în contul tău AirBNB
   Pe partea stângă sunt informațiile din consola AirBNB. Tot aici ai butonul roșu Deconectează camera de la AirBNB și butonul de Setări pe care le poți utiliza ulterior pentru mai multe acțiuni.
   Pe partea dreaptă sunt cele din Channel Manager, tu trebuie să alegi ce mapezi.
9. Apasă Alege tipul de cameră și alege corespondentul tipului de cameră pentru toate cele disponibile.
   După ce ai ales tipul de cameră, sistemul va afișa planurile tarifare aferente fiecărui tip de cameră.
   Pentru a conecta toate camerele apasă butonul Conectează toate camerele
10. Apasă Alege planul tarifar și alege corespondentul planului tarifar pentru toate cele disponibile.
11. Apasă Sincronizează pentru a trimite ce ai mapat către AirBNB.

📌 Notă: Tipurile de camera pentru care nu se atribuie un corespondent în sistem vor rămâne în gestiunea ta din contul AirBNB.

Verifică conexiunea și asigură-te că maparea s-a efectuat corect.

1. Accesează contul tău AirBNB, deschide Calendar și asigură-te că disponibilitatea și tarifele sunt cele transmise de către Channel Manager.
2. Confruntă cele două calendare.

Importă rezervările active.

1. Accesează secțiunea Support Center din platforma Pynbooking și deschide un tichet cu subiectul Import rezervări de la AirBNB, iar noi vom importa toate rezervările active.
   

Adaugă comisionul AirBNB
❗Asigura-te ca tariful transimis către AirBNB include comisionul standard de 15%.

Vizualizează mesajele de la oaspeți

1. Accesează secțiunea de Mesaje din Meniu secțiunea Parteneri Online
   Mesajele vor fi afișate în funcție de rezervări, începând cu primul mesaj primit
2. Marchează mesajele ca citite folosind butonul Mark as read
3. Răspunde la mesaje din partea de jos a paginii
4. Adaugă textul dorit
5. Selectează fisiere
6. Apasă butonul Submit
   
   📌 Notă: Nu se poate conecta același cont Airbnb cu 2 conturi separate PynBooking, se poate conecta un cont Airbnb cu mai multe proprietăți dintr-un cont PynBooking.
   ✅Gata! Ai parcurs informațiile pentru această secțiune!