Ce îți oferă modulul de Task Management:
Centralizarea tuturor taskurilor și solicitărilor într-un dashboard unic
- Vizibilitate în timp real asupra statusului: în așteptare, în lucru, finalizat
- Alocarea taskurilor către unul sau mai mulți responsabili
- Setarea de priorități și termene limită
- Gestionare simplă, direct de pe mobil, pentru întreaga echipă
- Notificări în timp real în bara de sus a aplicației
- Toate taskurile apar în bara de sus sub formă de notificări
- Fiecare utilizator este alertat imediat când:
- Primește un task nou
- Există taskuri nealocate care necesită preluare
- Nicio activitate importantă nu este ratată
• Amenities – prosoape, produse de igienă, articole suplimentare
• Housekeeping – curățenie suplimentară, cereri speciale
• Suport tehnic / mentenanță – intervenții în camere sau spații comune
• Room Service – folosind aplicația din confortul camerei lor oaspeții pot comenzi de mâncare, băuturi
• Shop - Produse de tip Shop
• Rezervări servicii – masaj, spa, wellness, activități
• Custom Requests – taskuri interne care nu țin de oaspete
(ex: tuns gazon, reparații lift, verificări tehnice, lucrări administrative)
Adaugă Task
- Acceseaza butonul de Meniu si acceseaza sectiunea Task Management.
- Accesează butonul Adaugă Task
GESTIONARE CERERI (primite din GuestApp)
Guest App permite oaspeților solicitarea serviciilor/produselor aferente Housekeeping-ului sau Asistenței tehnice. Astfel, aceștia îți vor transmite ce nevoi au sau ce le este necesar în cameră pe parcursul șederii în locația ta.
Configurarea opțiunilor pe care le vei pune la dispoziție oaspeților o vei efectua in Consola de Configurare Guest App. Categoriile sunt predefinite si le vei putea bifa ca disponibile pentru alegere.
-Acceseaza butonul de Meniu si acceseaza sectiunea Task Management.(Vei regasi solicitarile oaspților ca în imaginea de mai jos)
.png)
- Acceseaza fiecare cerere in parte pentru gestionarea acestora.
- Urmareste si setează statusul cererii ca În așteptare/finalizat.
- Seteaza nivelul de prioritate. (Pentru o gestionare eficientă de câtre angajații tăi).
- Alege un responsabil.
Oferă Acces în Sistem Echipei de Curățenie
Atribuind rolul de Housekeeping membrilor echipei de curățenie, aceștia vor putea să se autentifice în sistem de pe orice dispozitiv, în orice moment.
Aceasta facilitează vizibilitatea în timp real a stării camerelor, modificarea condițiilor acestora și urmărirea consumului din minibar pentru facturarea precisă.
Pentru mai multe detalii despre adăugarea de utilizatori în sistem, te rugăm să consulți Ghidul nostru de Adăugare Utilizatori.
✅Gata! Ai parcurs informațiile pentru această secțiune!
