Support Center

Obțineți ajutorul de care aveți nevoie

Sincronizare Booking.com

Acest ghid îți oferă pașii necesari pentru a configura și sincroniza conexiunea dintre contul tău Booking.com și Pynbooking, facilitând gestionarea tarifelor, disponibilității și rezervărilor într-un mod eficient și automat.

Solicită conexiunea de la Booking.com.

  1. Accesează contul tău de pe Booking.com.
  2. Apasă pe Cont.
  3. Apasă pe Furnizor de conectivitate.
  4. Caută furnizorul Pyn Booking Net Srl.
  5. Bifează caseta Conectează-mă automat la furnizor


Configurează conexiunea cu Booking.com în sistem

  1. Navighează către Meniu
  2. Deschide secțiunea Parteneri Online
  3. Apasă Edit lângă Booking.com din lista de parteneri
  4. Completează câmpul ID hotelașa cum apare în contul tău Booking.com.
  5. Alege moneda în care dorești să transmiți tarifele.
  6. Completează Numele unității cu numele unității tale.
  7. Salvează informațiile!
  8. Apasă Actualizează camere pentru ca Pynbooking să importe toate tipurile de camere și planurile tarifare active în contul tău Booking.com.
    Pe partea stângă sunt informațiile din consola Booking.com,
    Pe partea dreaptă sunt cele din Channel Manager, tu trebuie să alegi ce mapezi.
  9. Apasă Alege tipul de cameră și alege corespondentul tipului de cameră pentru toate cele disponibile.
    După ce ai ales tipul de cameră, sistemul va afișa planurile tarifare aferente fiecărui tip de cameră.
  10. Apasă Alege planul tarifar și alege corespondentul planului tarifar pentru toate cele disponibile.
  11. Apasă Sincronizează pentru a trimite ce ai mapat către Booking.com.

Verifică conexiunea și asigură-te că maparea a fost efectuată corect.

  1. Accesează contul tău Booking.com, deschide Calendarul și asigură-te că disponibilitatea și tarifele sunt cele transmise de Managerul de canale. Confruntă cele două calendare.

Importă rezervările active.

  1. Accesează secțiunea Support Center din platforma Pynbooking și deschide un tichet cu subiectul Import rezervări de la Booking.com, iar noi vom importa toate rezervările active.

Configurează preferințele pentru mesaje

Pentru a facilita comunicarea cu oaspeții, adaugă adresa generică PynBooking în lista ta de preferințe pentru mesaje.
Urmează acești pași simpli:

  1. Accesează secțiunea Proprietate.
  2. Selectează Preferințe pentru mesaje.
  3. Click pe Setări securitate.
  4. După re-autentificare, adaugă adresa noreply@pynbooking.com.
  5. Salvează modificările.

Link GuestApp în Booking.com

Pentru a facilita accesul in GuestApp și oaspeților care primesc informațiile rezervării în chat-ul Booking este necesar sa adaugi link-ul acestuia în Extranet-ul Booking.com conform pașilor de mai jos:

  1. Accesează Extranetul Booking. com.
  2. Acceseaza Proprietate.
  3. Acceseaza Preferințe pentru mesaje.
  4. Click pe Setări securitate.
  5. În secțiunea Link-uri aprobate adaugă link-ul de GuestApp pe care îl găsești accesânt butonul de meniul din sistemul Pyn Booking > secțiunea GuestApp de pe coloana GuestApp > Click pe Link GuestApp.
  6. După adăugarea link-ului în extranet, apasă Salvează.



✅Gata! Ai parcurs informațiile pentru această secțiune!


Întrebări Frecvente (FAQ)


❓Q: Ce pot face dacă nu primesc codul pentru a vizualiza datele de card?

Răspuns:

Această situație poate apărea din cauza filtrelor de securitate ale companiei sau pentru că e-mailurile ajung în folderul de spam.

Soluții:

• Verificare imediată:

  1. Consultă folderul Spam/Junk al adresei de e-mail.
  2. Dacă problema persistă, folosește o adresă de e-mail alternativă de tip Yahoo sau Gmail.

• Rezolvare permanentă:

  1. Contactează furnizorul serviciului de e-mail al companiei și solicită configurarea corespunzătoare pentru a permite e-mailurile de la procesatorul de plăți să fie livrate corect.

A fost util acest articol?
sentiment_very_dissatisfied sentiment_neutral sentiment_very_satisfied
Cookie settings

We use cookies to deliver and improve our services, analyze site usage, and if you agree, to personalize your experience. You can read our privacy policy.

Cookie settings

Choose which types of cookies you allow. Necessary cookies are required for the site to function.

Necessary

Basic functionality and security.

Required
Analytics

Tracking site performance.

Off
Marketing

Ads personalization and tracking.

Off