Support Center

❗️ Necesită personal IT

1. Configurare Imprimante de Note

1.1 Instalarea imprimantei de note

1. Instalează imprimanta de note pe calculatorul de pe care vei printa notele.
2. Accesează Printers and Scanners în Windows, selectează imprimanta de note instalată, apoi:
   • Apasă Manage
   • Apasă Printer Properties
   • Apasă Print Test Page
3. Asigură-te că imprimanta a tipărit pagina de test.
4. Dacă pagina de test nu a fost tipărită, repetă instalarea imprimantei până când aceasta funcționează corect.

Imprimanta a fost instalată cu succes.

1.2 Configurarea driverului PynWebService

Dacă PynWebService este deja configurat pe calculatorul unde ai instalat imprimanta de note pentru conexiunea cu casa de marcat, poți sări peste acest pas.

1. Descarcă de aici și instalează driverul PynWebService pe același calculator unde ai instalat imprimanta de note.
2. Pornește driverul PynWebService:
   • Apasă Start în Windows și caută PynWebService, sau
   • Navighează la C:\Program Files (x86)\PynBooking\PynWebService și rulează programul.
3. Verifică dacă driverul este pornit:
   • Dă click dreapta pe pictograma PynWebService din bara de start a Windows-ului și apasă Start.

PynWebService a fost instalat cu succes.

1.3 Configurarea imprimantei de note în PynBooking

1. Accesează Administrare > Setări restaurant > Imprimante de note.
2. Completează informațiile cerute:
   • Nume imprimantă notă – Introdu denumirea imprimantei instalate pe calculator.
     • Pentru a afla numele, accesează Printers and Scanners, selectează imprimanta, apasă Manage, apoi Printer Properties. Numele imprimantei este afișat în primul câmp.
   • Pyn Web Service IP – Introdu localhost:8080.
   • Apasă Check pentru a verifica conexiunea.
3. Dacă conexiunea nu este activă, este posibil ca portul 8080 să fie folosit de o altă aplicație. În acest caz:
   • Modifică portul în PynWebService și în PynBooking (ex.: 8081 sau 8082).
4. Apasă Salvează pentru a înregistra informațiile.

2. Configurare Imprimante de Secție

Notă: **Nu recomandăm utilizarea imprimantelor de secție, deoarece acestea sunt dificil de gestionat și întreținerea lor poate fi costisitoare. În schimb, recomandăm utilizarea unui KDS (Kitchen Display System), care optimizează fluxul de lucru și elimină risipa de hârtie.

2.1 Instalarea imprimantei de secție

Dacă alegi să utilizezi imprimante de secție, urmează pașii de mai jos pentru instalare.

1. Instalează imprimanta de secție pe computerul de unde trimiți comenzile spre preparare.
2. Accesează Printers and Scanners în Windows, selectează imprimanta instalată, apoi:
   • Apasă Manage
   • Apasă Printer Properties
   • Apasă Print Test Page
3. Asigură-te că imprimanta a tipărit pagina de test.
4. Dacă pagina de test nu a fost tipărită, repetă instalarea imprimantei până când aceasta funcționează corect.

Imprimanta a fost instalată cu succes.

2.2 Configurarea driverului PynWebService pentru imprimantele de secție

Dacă PynWebService este deja configurat pe calculatorul unde ai instalat imprimanta de secție pentru conexiunea cu casa de marcat, poți sări peste acest pas.

1. Descarcă de aici și instalează driverul PynWebService pe același calculator unde ai instalat imprimanta de secție.
2. Pornește driverul PynWebService:
   • Apasă Start în Windows și caută PynWebService, sau
   • Navighează la C:\Program Files (x86)\PynBooking\PynWebService și rulează programul.
3. Verifică dacă driverul este pornit:
   • Dă click dreapta pe pictograma PynWebService din bara de start a Windows-ului și apasă Start.

PynWebService a fost instalat cu succes.

2.3 Configurarea imprimantei de secție în PynBooking

1. Accesează Administrare > Setări restaurant > Imprimante de secție.
2. Completează informațiile cerute:
   • Nume imprimantă secție – Introdu denumirea imprimantei instalate pe calculator.
     • Pentru a afla numele, accesează Printers and Scanners, selectează imprimanta, apasă Manage, apoi Printer Properties. Numele imprimantei este afișat în primul câmp.
   • Pyn Web Service IP – Introdu localhost:8080.
   • Apasă Check pentru a verifica conexiunea.
3. Dacă conexiunea nu este activă, este posibil ca portul 8080 să fie folosit de o altă aplicație. În acest caz:
   • Modifică portul în PynWebService și în PynBooking (ex.: 8081 sau 8082).
4. Apasă Salvează pentru a înregistra informațiile.

Recomandare: De ce să alegi KDS în locul imprimantelor de secție?

• Elimină blocajele – Comenzile sunt trimise instant în bucătărie, fără întârzieri.
• Reducerea costurilor – Fără consumabile (hârtie, cerneală, întreținere).
• Ușurință în utilizare – Actualizările comenzilor sunt vizibile în timp real.
• Erori mai puține – Personalul nu mai pierde comenzi tipărite greșit sau neclare.

Dacă ești interesat de KDS (Kitchen Display System), contactează echipa noastră pentru mai multe informații!

Acum, imprimantele de note și de secție sunt configurate și pregătite pentru utilizare.

Q: