Ghid de configurare a tipurilor de cameră în Booking Engine
Acest ghid te va ajuta să configurezi tipurile de cameră pentru a fi afișate corect în motorul de rezervări.
1. Navigare în Booking Engine
Accesează Meniu - sectiunea Channel Manager apasă Booking Engine
2. Configurarea tipurilor de cameră
Apasă pe denumirea unui tip de cameră pentru a-l configura. Pentru fiecare tip de cameră, trebuie completate următoarele informații:
Tip Cameră
- Denumire – Este preluată din tipurile de cameră adăugate în PMS. Poți modifica denumirea dacă este necesar.
- Suprafața Camerei – Introdu suprafața în metri pătrați.
- Nr. Standard Persoane – Numărul standard de persoane ce se pot caza.
- Nr. Maxim Persoane Extra – Numărul maxim de persoane suplimentare admise.
- Nr. Maxim Adulți – Numărul maxim de adulți per cameră (nu poate depăși numărul maxim de persoane extra).
- Nr. Maxim Copii – Numărul maxim de copii per cameră (nu poate depăși numărul maxim de persoane extra).
3. Planuri Tarifare
Oaspeții pot alege dintre următoarele planuri tarifare:
1. Rezervare Negarantată (nu recomandăm)
- Oaspetele poate rezerva fără a oferi o garanție prin card.
- Această opțiune poate duce la anulări fără notificare, afectând gradul de ocupare.
2. Rezervare Flexibilă & Garantată (recomandat)
- Oaspetele completează datele cardului pentru garantare.
- Hotelul poate debita cardul conform politicii de anulare:
- Anulare cu mai mult de 2 zile înainte de sosire: Fără penalizare.
- Anulare cu 1 zi înainte de sosire: Se încasează contravaloarea unei nopți de cazare.
- No-show: Hotelul poate debita suma conform politicii stabilite.
3. Rezervare Nerambursabilă (recomandat)
- Oaspetele plătește integral rezervarea în momentul confirmării.
- Nu permite anulare sau rambursare.
Recomandare:
Utilizează Rezervarea Flexibilă & Garantată și Rezervarea Nerambursabilă pentru a asigura siguranța financiară a hotelului și opțiuni clare pentru oaspeți.
Planuri tarifare disponibile:
- Fără mic dejun – Rezervare Flexibilă & Garantată
- Mic dejun inclus – Rezervare Flexibilă & Garantată
- Demi-pensiune – Rezervare Flexibilă & Garantată
- Pensiune completă – Rezervare Flexibilă & Garantată
- All-inclusive – Rezervare Flexibilă & Garantată
- Nerambursabil Mic Dejun
- Nerambursabil Fără Mic Dejun
- Nerambursabil Demipensiune
- Nerambursabil Pensiune Completă
- Nerambursabil All-inclusive
După completarea informațiilor, salvează modificările.
4. Facilități
- Bifează facilitățile disponibile pentru tipul de cameră.
- Acestea vor fi afișate în motorul de rezervări.
După completarea informațiilor, salvează modificările.
5. Poze
- Adaugă imagini pentru fiecare tip de cameră.
- Poți ordona pozele prin drag & drop.
📌 Recomandare: Adaugă cel puțin 6 poze de calitate pentru a evidenția aspectele camerei.
❗ Dacă un tip de cameră nu are imagini adăugate, acesta nu va fi afișat în motorul de rezervări.
6. Video
- Adaugă un videoclip reprezentativ.
- Încarcă videoul pe YouTube și introduce link-ul în Booking Engine.
După completarea informațiilor, salvează modificările.
7. Descriere
- Completează traducerea denumirii tipului de cameră în limbile dorite.
- Oaspeții pot alege limba în care să fie afișat motorul de rezervări.
📌 Recomandare: Adaugă descrieri în română, engleză și alte limbi relevante pentru publicul unității.
După completarea informațiilor, salvează modificările.
📌 Repetă acești pași pentru fiecare tip de cameră!
✅Gata! Ai configurat această secțiune!
Întrebări Frecvente (FAQ)
❓Q: Cum configurezi un plan tarifar nou în Booking Engine și-l sincronizezi cu Channel Managerul?
Accesează Booking Engine, apasă pe numele camerei pe care vrei sa adaugi un plan tarifar nou.
Activează planul tarifar dorit (ex. Mic dejun - Flexibil Garantat) pe un tip sau toate tipurile de camere.
Accesează PMS, apasă Meniu - mergi la secțiunea Channel Manager -apasă pe Planuri tarifare și adaugă planul pe care dorești să-l afișezi în Booking Engine (ex. Mic dejun FG pentru Flexibil Garantat).
Accesează la secțiunea Channel Manager - Tarife & Disponibilitate și setează prețurile și restricțiile pentru cel puțin 2 ani.
Mergi la secțiunea Channel Manager - Parteneri și apasă Edit în dreptul Booking Engine.
Apasă butonul Trage Camerele – planurile tarifare activate ar trebui să apară în Booking Engine.
Mapează planurile tarifare din Booking Engine cu cele din Channel Manager.
Apasă butonul Sincronizează pentru a popula Booking Engine cu prețurile și restricțiile setate.
Verifică că totul s-a configurat corect:
Accesează Meniu > Channel Manager > Booking Engine.
Mergi la Tarife și Disponibilitate – calendarul trebuie să conțină planurile tarifare configurate.
Verifică afișarea publică: Home > Vezi Direct Booking – planurile tarifare trebuie să fie vizibile pentru oaspeți.
❓Q: Cum verifici dacă o rezervare ajunge corect în PMS?
Efectuează o rezervare de test pe un plan tarifar Flexibil Garantat direct în Booking Engine.
📌 Notă: Booking Engine va solicita datele cardului pentru garantare. Introdu un card valid pentru a finaliza testul. Nu îți face griji, nu trebuie să ți debitezi singur cardul și poți anula rezervarea dacă totul a funcționat corect.
Verifică în PMS dacă rezervarea a fost transmisă corect, inclusiv:
Detaliile rezervării.
Alocarea automata a tipului de cameră si a planului tarifar conform tipului ales.
