Strâjerii Verzi: 100% automatizare pentru 4 cabane A-frame
Cine sunt
Strâjerii Verzi este un complex de 4 cabane A-frame situat în Șirnea, județul Brașov, primul sat turistic din România. Locul se află la aproximativ 3 ore de București, într-un peisaj montan autentic, unde natura și liniștea sunt principalele atracții.
În spatele proiectului se află Catalin Ceposu, un antreprenor brașovean cu experiență în domeniul construcțiilor. Catalin nu se ocupă doar de Strâjerii Verzi. Gestionează mai multe afaceri simultan, ceea ce înseamnă că timpul lui este o resursă extrem de limitată.
Provocarea
Când ai un singur business, poți să-ți permiți să procesezi manual fiecare rezervare. Când ai mai multe afaceri care rulează în paralel, fiecare minut pierdut pe o sarcină repetitivă se simte dublu.
La Strâjerii Verzi, oaspeții ajungeau pe mai multe canale: email, pagini de social media, telefon. Fiecare solicitare trebuia preluată manual, verificată, confirmată. Riscul de suprapuneri era constant, iar erorile inevitabile.
Mulți oaspeți ne contactau prin email și paginile de social media, ceea ce implica preluarea manuală a solicitărilor.
Pentru un antreprenor care împarte zilele între mai multe business-uri, acest proces era nesustenabil. Catalin avea nevoie de o soluție care să funcționeze singură, fără să-i consume ore din program.
Soluția
Catalin a implementat pachetul complet Pynbooking: PMS pentru gestiunea proprietății, Channel Manager pentru sincronizarea cu platformele de rezervări și Booking Engine pentru rezervări directe de pe site.
Rezultatul a fost o automatizare completă a fluxului de rezervări. Solicitările care înainte necesitau intervenție manuală la fiecare pas acum se procesează singure: de la momentul rezervării, prin confirmare, până la gestionarea disponibilității în timp real pe toate canalele.
Rezultatele
- Automatizare 100% a procesului de rezervări online
- Zero suprapuneri datorită sincronizării în timp real între canale
- Timp eliberat semnificativ pentru gestionarea celorlalte afaceri
- Eliminarea erorilor manuale în procesarea solicitărilor
Este platforma ideală pentru antreprenorii care gestionează mai multe afaceri.
Pentru Catalin, cel mai important beneficiu nu a fost o cifră anume, ci timpul câștigat. Cu Strâjerii Verzi pe pilot automat, poate să se concentreze pe celelalte proiecte fără grija că pierde o rezervare sau că apare o suprapunere.
Ce urmează
Cu un sistem automatizat care funcționează fără intervenție constantă, Catalin poate lua în calcul extinderea complexului din Șirnea sau adăugarea altor proprietăți în portofoliu, știind că Pynbooking le poate gestiona pe toate dintr-un singur loc.
