Rosetti Aparthotel: check-in complet în doar 3 minute
Cine sunt
Rosetti Aparthotel este un boutique hotel în centrul Bucureștiului, într-o clădire cu o fațadă de 120 de ani. Cu 24 de camere — studiouri și suite duplex — a deschis porțile în ianuarie 2023. Proprietarul, Adar Zafrir, nu este un novice în industria hotelieră: are experiență Hilton și a testat de-a lungul timpului nu mai puțin de 7 PMS-uri diferite.
Provocarea
Pentru Rosetti, Adar semnase deja un contract cu un PMS german. Pe hârtie, părea soluția potrivită pentru un hotel boutique urban. În practică, implementarea s-a dovedit mult prea complicată. Iar un element esențial lipsea cu desăvârșire: integrarea cu e-Factura ANAF, obligatorie pentru operarea în România.
Odată cu finalizarea proiectului, am înțeles că este de preferat să avem o soluție românească.
— Adar Zafrir, Proprietar
A fost o lecție scumpă, dar valoroasă: un PMS internațional nu înțelege neapărat specificul fiscal românesc. Iar pentru un hotel care tocmai se deschide, fiecare zi pierdută cu probleme tehnice este o zi pierdută de venit.
Soluția
Pynbooking a rezolvat ambele probleme dintr-o singură mișcare: un sistem ușor de implementat, cu integrare nativă e-Factura ANAF. Pentru cineva care testase 7 sisteme, simplitatea a fost argumentul decisiv.
Dar adevărata diferență se simte la recepție. Rosetti primește frecvent oaspeți walk-in — persoane care vin direct la hotel, fără rezervare prealabilă. Viteza cu care echipa poate gestiona aceste situații definește experiența oaspetelui.
Avem oaspeți care vin direct la recepție. Cu Pynbooking, în doar 3 minute, acea persoană este deja în camera sa.
— Adar Zafrir, Proprietar
Rezultatele
- Check-in în 3 minute — de la walk-in la camera atribuită, fără bătăi de cap
- Integrare completă e-Factura ANAF — conformitate fiscală fără efort suplimentar
- Implementare rapidă — tranziție lină de la PMS-ul german, fără downtime operațional
- Rezervări directe funcționale — Booking Engine activ care generează venit fără comisioane OTA
Când cineva cu experiența lui Adar — Hilton, 7 PMS-uri — alege Pynbooking, asta spune ceva. Nu a ales din lipsă de opțiuni, ci din exces. A testat totul și a ales ce funcționează cel mai bine pentru un hotel boutique românesc, cu cerințe fiscale locale și nevoia de rapiditate operațională.
Ce urmează
Cu operațiunile stabilizate și conformitatea fiscală asigurată, Rosetti Aparthotel se concentrează pe creșterea rezervărilor directe și pe consolidarea reputației ca destinație boutique premium în centrul Bucureștiului.
