Safir Blue Resort: 782 de camere gestionate dintr-un singur sistem
Cine sunt
Safir Blue Resort reunește 3 hoteluri în Saturn, pe litoralul românesc: Cleopatra (277 camere), Narcis (320 camere) și Semiramis (185 camere). Împreună, cele trei proprietăți oferă 782 de camere, plajă privată, piscină de 1500 mp și regim all-inclusive. În 2023, resortul a trecut printr-un proces amplu de reorganizare și rebranding.
Provocarea
Cu peste 1500 de oaspeți care trec prin resort, echipa avea nevoie de un sistem validat care să țină pasul cu volumul mare de rezervări. Emiterea documentelor fiscale, gestionarea tarifelor pe mai multe platforme și sincronizarea disponibilității pentru 782 de camere nu puteau rămâne procese manuale.
Au evaluat mai multe soluții de pe piață înainte de a lua o decizie.
Am evaluat și alte soluții de pe piață, însă Pynbooking ne-a convins prin flexibilitate și simplitate. Integrează nativ un Channel Manager.
Soluția
Safir Blue Resort a implementat Pynbooking cu PMS, Channel Manager integrat (conectat la Booking.com, Travelminit și Paradis Travel) și Booking Engine pentru rezervări directe. Toate cele 3 hoteluri funcționează acum pe un singur sistem centralizat.
Rezultatele
Înainte:
- Procese manuale pentru volume mari de rezervări
- Tarife și disponibilitate gestionate separat pe fiecare platformă
- Documente fiscale emise manual
După Pynbooking:
- Automatizare completă a fluxului de rezervări pentru 782 de camere
- Sincronizare automată tarife și disponibilitate pe toate canalele
- Reducere semnificativă a muncii manuale la recepție
- Un singur sistem pentru toate cele 3 hoteluri
Pynbooking ne-a convins prin flexibilitate și simplitate. Pentru un resort de dimensiunea noastră, integrarea nativă a Channel Managerului a făcut diferența.
Ce urmează
Safir Blue Resort continuă să extindă utilizarea Pynbooking pe măsură ce adaugă noi canale de distribuție și optimizează operațiunile pentru sezonul estival.
