Preguntas generales

Pynbooking es un software en Cloud, ofrecido por suscripción mensual.
La tarifa se calcula en función del número de habitaciones, siendo completamente personalizada, sin costes ocultos.
El pago se realiza mensualmente, con tarjeta bancaria o por transferencia bancaria.

Inmediatamente después del pago de la suscripción, puedes comenzar la configuración: las habitaciones, los planes tarifarios, el Channel Manager y el acceso de los usuarios.
Toda la configuración dura como máximo 60 minutos.
Y si necesitas ayuda, tu consultor dedicado está siempre a tu lado para guiarte paso a paso.

Pynbooking puede ser accedido desde un número ilimitado de dispositivos, siempre que estén conectados a internet.
Puedes utilizar los equipos ya existentes en tu establecimiento – no es necesario invertir en hardware adicional.

Pynbooking se paga por cuenta de establecimiento, no por usuario. Por lo tanto, puede ser utilizado por un número ilimitado de empleados, sin costes adicionales.

Sí. Aunque Pynbooking es intuitivo y fácil de usar, cuentas con:
consultor dedicado, que te asiste desde el principio y queda a tu disposición;
asistencia online mediante sistema de tickets, siempre que lo necesites;
biblioteca de formación integrada, con tutoriales en video y guías prácticas.

Por supuesto. Pynbooking está diseñado para cadenas hoteleras y establecimientos con múltiples ubicaciones.
Puedes:
gestionar todas las propiedades desde una sola cuenta;
asignar equipos y configuraciones diferentes para cada ubicación;
acceder a la plataforma desde cualquier ubicación y desde cualquier dispositivo.

Gracias a un API moderno y de alto rendimiento, Pynbooking se integra con:
ERP y CRM
plataformas de reservas (Booking, Expedia, Airbnb etc.)
cajas registradoras e impresoras fiscales
sistemas de control de acceso y smart lock
agencias de turismo y OTAs
sitios web y redes sociales

PMS (Property Management System) es un sistema de gestión de un alojamiento – hotel, pensión, apartamentos, etc.
Un Cloud PMS significa que este sistema funciona 100% online, sin instalación, servidores ni equipos especiales.
Con su ayuda, puedes gestionar fácilmente y desde cualquier lugar:
las habitaciones y sus tipos,
las reservas y la disponibilidad,
los servicios ofrecidos,
la emisión y anulación de facturas,
los pagos online,
la comunicación con los huéspedes y mucho más.
Todo está centralizado, automatizado y accesible desde cualquier dispositivo conectado a internet.

Sí. La transmisión de facturas hacia ANAF a través del sistema e-Factura se realiza automáticamente, al igual que la importación de facturas de proveedores.
Además, el PMS está conectado al API de Date Firme, ofreciendo acceso rápido a datos fiscales actualizados de los socios.
A través de la plataforma Pynbooking puedes:
emitir y anular facturas,
generar recibos fiscales,
registrar cobros,
independientemente del método de pago o de la moneda utilizada.
Todo está centralizado, rápido y conforme a la legislación fiscal vigente.

Sí. Pynbooking es compatible con las plataformas de pagos online más populares, como: Stripe, Netopia, EuPlátesc, Authorize.net y otras.
Si utilizas otro procesador que no se encuentra en nuestra lista, no te preocupes – podemos realizar la integración con cualquier sistema que ofrezca documentación técnica, por una tarifa módica de integración.

El Channel Manager es un instrumento que permite la sincronización automática de reservas, precios y disponibilidad en todas las plataformas de venta online (OTA) como Booking.com, Expedia, Airbnb y otras.
A través del Channel Manager, cuando una habitación es reservada en un canal, instantáneamente queda no disponible en los demás, eliminando el riesgo de overbooking.
Además, puedes modificar los precios o restricciones desde un solo lugar, y los cambios se actualizan automáticamente en todos los canales conectados.

Sí. El Channel Manager está integrado con el PMS de Pynbooking e importa automáticamente las reservas de fuentes online como: Booking.com, Expedia, Airbnb, Hotelbeds, Google Hotels y otros.
Todas las reservas se registran directamente en el PMS, junto con los datos del cliente, el período reservado, la tarifa y el canal de procedencia – sin necesidad de operación manual.
Así, ahorras tiempo, evitas errores y eliminas el riesgo de overbooking.

Sí. Cualquier modificación de las tarifas o de la disponibilidad en el PMS se transmite en tiempo real a todos los canales de venta online conectados, como:
el sitio web propio, Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Travelminit, Hotusa y otros.
Así, evitas superposiciones de reservas y te aseguras de ofrecer siempre los precios e información más correctos en todas las plataformas.
Este proceso completamente automatizado elimina la necesidad de operación manual en cada canal por separado y ahorra tiempo valioso para el equipo.

El Optimizador de Tarifas es un instrumento completamente automatizado que ajusta dinámicamente los precios en función de la tasa de ocupación y otros factores de demanda.
Este parte de la tarifa estándar y la optimiza automáticamente en todos los canales de venta, de manera que aproveches al máximo cada reserva.
Usando precios dinámicos, te aseguras de que:
aprovechas cualquier fluctuación de demanda,
maximizas tus ingresos,
siempre vas un paso por delante de la competencia.

Booking Engine (motor de reservas) es un instrumento de software que permite a los huéspedes hacer reservas directamente en el sitio web del alojamiento, sin pasar por plataformas de terceros (como Booking.com u otros OTAs).
Este sistema está integrado en tu sitio web y ofrece:
visualización de disponibilidad en tiempo real,
elección del tipo de habitación,
selección de opciones adicionales,
pago online y confirmación instantánea.
Así, recibes más reservas directas, sin comisiones externas.

Sí. Pynbooking ofrece sitios web personalizados para: hoteles, villas, pensiones, apartamentos en régimen hotelero y propiedades múltiples.
Los sitios web están optimizados para motores de búsqueda (SEO), respetando los estándares más recientes de indexación.
Son completamente responsive, adaptados para una visualización perfecta en escritorio, móvil y tablet.

Sí.
Si el sitio web es generado por Pynbooking, viene integrado automáticamente con el calendario de reservas y el botón „Reserva ahora”, listo para usar.
Si ya tienes un sitio web propio, se puede añadir muy fácilmente un código (enlace) hacia el Booking Engine de Pynbooking, y el botón „Reserva ahora” dirigirá a los visitantes al motor de reservas, generando reservas directas.

Sí. Todas las reservas realizadas a través del Booking Engine de Pynbooking, directamente desde el sitio web de tu establecimiento, tienen comisión 0%.
Así, evitas las comisiones cobradas por las plataformas intermediarias (OTAs) y aumentas tu beneficio por cada reserva.
Además, tienes control total sobre la relación con el huésped y puedes promocionar ofertas exclusivas directamente en tu sitio web.

Sí. Pynbooking permite el uso del Booking Engine en modo Multiproperty, a través del cual todas tus propiedades se agrupan en un solo motor de reservas.
Así, los huéspedes pueden:
ver la disponibilidad y tarifas de todas tus ubicaciones,
comparar opciones,
y elegir la variante más adecuada – lo que aumenta significativamente las posibilidades de reserva.
Es la solución ideal para cadenas hoteleras o propietarios con múltiples establecimientos.

Sí. A través del Booking Engine de Pynbooking puedes vender servicios extra como:
traslados,
cestas de frutas,
masajes,
alquiler de equipos o cualquier otro servicio específico de tu establecimiento.
Además, puedes añadir:
vales regalo,
códigos promocionales,
ofertas personalizadas – todo visible directamente en el proceso de reserva.
Así, los huéspedes pueden pedir servicios adicionales y beneficiarse de descuentos directamente en tu sitio web, sin comisiones, lo que te ayuda a vender más y aumentar los ingresos.

No. GuestApp funciona directamente en el navegador — el huésped recibe un enlace por SMS, Email o WhatsApp y accede a todo con un solo toque. Sin descargas, sin cuenta, sin contraseña.

GuestApp está integrado de forma nativa con Pynbooking PMS. Los pedidos de room service, las solicitudes de housekeeping, las reservas de restaurante — todo llega automáticamente al folio del huésped y a los módulos correspondientes.

Sí. Cada propiedad configura su GuestApp — eliges qué categorías mostrar, añades productos, estableces precios, subes fotos. El huésped solo ve lo que es relevante para tu propiedad.

Sí. Los restaurantes pueden usar GuestApp para reservas de mesas y menú digital QR — los comensales escanean el código de la mesa, ven el menú completo y piden directamente desde el teléfono.

GuestApp detecta automáticamente el idioma del teléfono del huésped. Soporta rumano, inglés, alemán, francés, español, italiano, húngaro, griego y búlgaro.

GuestApp está incluido en todos los planes Pynbooking — sin coste adicional. Lo activas desde el panel de administración y lo configuras en pocos minutos.