Pide desde la habitación. Sin teléfono, sin errores.
Tus huéspedes piden room service directamente desde el teléfono, el pedido llega al monitor de cocina y el importe se añade automáticamente a la cuenta de la habitación. Sin llamadas, sin transcripciones, sin errores.
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Room service al estándar 5 estrellas
Del pedido a la entrega — digital y trazado.
Pedidos en KDS
El pedido del huésped llega directamente al monitor de cocina — claro, completo, con hora y número de habitación.
Cero errores de transcripción
Sin notas, sin llamadas, sin "no entendí lo que dijo". El pedido es exacto.
Seguimiento de entrega
Cada pedido tiene un tiempo de entrega monitorizado — sabes exactamente cuánto tarda y dónde se producen los retrasos.
Integración TPV
Integración nativa con el TPV de restaurante Pynbooking — un solo sistema, cero sincronizaciones manuales.
Menú con fotos
Actualiza el menú en tiempo real — añade precios, fotos, disponibilidad sin reimprimir nada.
Folio de habitación automático
El importe del room service aparece automáticamente en la cuenta de la habitación — el huésped paga todo al hacer el check-out.
Pide desde la cama
Abres la app, eliges del menú, envías el pedido — sin coger el teléfono fijo de la habitación.
Menú con fotos reales
Sabes exactamente qué recibes — fotos actuales, precios claros, ingredientes y alérgenos visibles.
ETA de entrega
Recibes una estimación de tiempo tras enviar el pedido — sabes cuándo esperar que llamen a la puerta.
En la cuenta de la habitación
El importe se añade automáticamente a la cuenta de la habitación — sin pago separado, sin buscar efectivo.
Pide comida directamente desde la habitación
Los huéspedes ven el menú completo, añaden sus productos favoritos y realizan el pedido directamente desde la habitación. El importe se añade automáticamente a la cuenta de la habitación, con opción de propina incluida.
- Menú digital organizado por categorías y precios
- Añade productos y envía el pedido con un solo tap
- Pago en la cuenta de la habitación o online, con opción de propina
¿Por qué apostar por el room service digital?
Resultados medibles para el hotel y los huéspedes.
Pedidos un 70% más precisos
Eliminar la transcripción manual reduce los errores de pedido a casi cero — menos comida devuelta, menos huéspedes insatisfechos.
Mayores ingresos por room service
Un menú visual con fotos y precios claros aumenta el valor medio del pedido frente a un menú comunicado verbalmente por teléfono.
Recepción respira tranquila
Cada pedido de room service que el huésped hace por sí mismo significa una llamada menos a recepción.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el room service digital.
¿Funciona sin tener instalada la app de huésped?
Sí. El huésped accede al menú mediante un enlace o código QR — sin necesidad de instalar ninguna app.
¿Se integra con cualquier TPV o solo con Pynbooking POS?
El módulo Room Service está integrado de forma nativa con el TPV de Pynbooking. Para TPVs externos, la integración es posible a través de API.
¿Puedo configurar el horario de funcionamiento del room service?
Sí. Puedes establecer los intervalos horarios en los que el room service está disponible — el menú no aparece a los huéspedes fuera del horario.
¿Qué ocurre si un producto está agotado?
Puedes marcar productos como no disponibles en tiempo real — el huésped no puede pedir ese producto hasta que lo reactives.
¿El importe pasa automáticamente al folio o tengo que añadirlo manualmente?
Automáticamente. La integración con el PMS hace que el importe aparezca en la cuenta de la habitación en cuanto el pedido se envía a cocina.
Room service sin teléfono. Pedidos sin errores.
Los huéspedes piden solos. Tú entregas más rápido.
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