Acest ghid te va ajuta să administrezi utilizatorii în sistemul tău, oferindu-le acces personalizat în funcție de roluri. Poți modifica sau șterge utilizatori, iar pentru securitate, este necesar ca aceștia să-și schimbe parola la fiecare trei luni. Toate acțiunile sunt urmărite, iar istoricul acestora poate fi accesat pentru o gestionare eficientă.
- Navighează către Meniu
- Deschide secțiunea Utilizatori / Echipa pentru a adăuga sau pentru a edita utilizatorii echipei tale.
📌 Notă: Este recomandat să adaugi fiecare membru al echipei tale ca utilizator separat în sistem, oferindu-le drepturi de acces în funcție de rolurile lor individuale. Acest lucru permite urmărirea în timp real a tuturor acțiunilor efectuate de fiecare utilizator.
Toate modificările se fac în mod implicit, de către un utilizator Admin. Funcția admin este o funcție cu drepturi de acces complete și nu se poate modifica.
Adăugă Utilizator Nou
- Apasă pe butonul Meniu și selectează Utilizatori.
- Apasă pe Adaugă Utilizator pentru a crea utilizatori noi. Completează următoarele câmpuri:
- Username: Numele de utilizator pentru autentificare.
- Password: O parolă unică pentru utilizator.
- Reintroduceti parola: Confirmă parola.
- Email: Adresa de email a utilizatorului pentru validarea contului (Unic).
- Nume: Numele de familie al utilizatorului.
- Prenume: Prenumele utilizatorului.
- CNP: (Opțional) Codul numeric personal al utilizatorului.
- Telefon: Prefixul țării și numărul de telefon al utilizatorului (Unic).
- Funcție utilizator: Alege funcția utilizatorului din cele disponibile.
📌 Notă: Dacă dorești să oferi utilizatorului drepturi de acces personalizate, alege Fără funcție și alege drepturile dorite în secțiunea Acces utilizatori.
Dacă dorești adăugarea altor funcții de utilizatori cu drepturi de acces personalizate, vezi mai jos în manual, la secțiunea Funcții utilizatori.
Există cinci funcții prestabilite. Fiecare funcție are deja alese drepturile de acces necesare pentru nevoile fiecăruia.
Admin
Director hotel
Șef recepție
Recepție
Housekeeping
- GDPR Access Level: Selectează nivelul de acces GDPR.
📌 Notă: Există patru tipuri de acces GDPR:
Operațional. Permite operațiuni cu toate datele cu caracter personal din sistem.
Total (DPO). Permite acces complet. Este permis un singur utilizator cu acest nivel de acces.
De bază. Permite operațiuni limitate cu datele cu caracter personal din sistem.
Interzis. Nu are acces la nicio dată cu caracter personal din sistem. Acest nivel de acces se folosește de obicei pentru Housekeeping.
- IP: (Opțional) Restricționează accesul la sistem doar de pe rețeaua de internet a unității tale. Se pot adauga 2 ip-uri cu punct și virgulă între ele și fără spațiu.
- Card data access: Acordă acces la vizualizarea datelor cardului din rezervări. Mai multe informații despre vizualizarea datelor de card găsești aici.
- Deconectare inactivitate: Setează timpul potrivit pentru deconectarea automată a contului din sistem.
După ce ai completat toate informațiile, salvează modificările!
Modifică Utilizator
- Apasă pe butonul Edit din partea dreaptă, lângă numele utilizatorului.
- Realizează modificările necesare.
📌 Notă: Utilizatorii trebuie să se deconecteze și să se reconecteze pentru ca modificările să aibă efect.
După ce ai completat toate informațiile, salvează modificările!
Șterge Utilizator
- Apasă butonul tip coș de gunoi din dreptul acestuia.
- Tastează numele utilizatorului.
- Confirmă ștergerea utilizatorului și apasă butonul Delete.
📌 Notă: Nu adăuga un utilizator cu username identic cu cel folosit la un utilizator șters!
Autentifică Utilizatorul în sistem (la prima logare)
Sistemul va trimite un mail pe adresa utilizatorului adăugat. Acesta conține datele de logare.
La prima autentificare a unui utilizator:
- Codurile de validare trimise la adresa de e-mail și numărul de telefon furnizate trebuie introduse în sistem pentru validare.
- Sistemul va solicita resetarea parolei.
- După resetarea parolei, contul de utilizator este funcțional.
Autentifică Utilizatorul în sistem (ulterior)
- Accesează link-ul de conectare al unității tale. (ex. https://denumireunitate.pynbooking.com)
- Adaugă numele utilizatorului așa cum este configurat în sistem
- Adaugă parola contului
📌 Notă: Din considerente de securitate, fiecare utilizator este obligat să își modifice parola o dată la fiecare trei luni. În momentul în care parola trebuie înlocuită, sistemul va prezenta un anunț automat la conectare.
Resetara parolei
În cazul În care un utilizator a uitat parola, urmează pașii de mai jos pentru a o reseta:
- Din ecranul de conectare în sistem apasă butonul Forgot Password?
- În ecranul ce se deschide introdu adresa de mail atașata utilizatorului tău și apasă butonul Reset password.
- Accesează adresa de mail și apoi click pe link-ul transmis în mailul de recuperare parolă.
- Adaugă noua parolă, care trebuie sa aibă minim 6 caractere, cel puțin un caracter mic, cel puțin un caracter mare și un numar.
Funcții utilizatori
Pentru a adăuga un nou rol de utilizator:
- Apasă pe Meniu > Utilizatori/Echipă > Roluri de utilizator.
- Apasă pe Adaugă Rol și completează informațiile necesare.
După ce ai completat toate informațiile, salvează modificările!
📌 Notă: Dacă schimbi rolul unui utilizator, acesta trebuie să se deconecteze și să se reconecteze pentru ca modificările să aibă efect.
Verifică Acțiunile Utilizatorilor
Sistemul înregistrează fiecare acțiune efectuată de utilizatori, împreună cu data și ora când a fost efectuată:
- Apasă pe logo-ul Pynbooking din colțul stânga sus.
- Selectează utilizatorul pe care dorești să-l verifici din partea dreapta, de sus.
- Sistemul va afișa doar acțiunile acestuia.
📌 Notă: Ulterior poți accesa Raport Logari pentru o gestionare mai informată și strategică a resurselor și a interacțiunilor în cadrul unității tale. Afla mai multe în rubrica dedicata de rapoarte.
✅Gata! Ai adăugat informațiile pentru această secțiune!
