Acest ghid te va ajuta să configurezi și să gestionezi opțiunea de cont cameră pentru oaspeții care beneficiază de demipensiune, pensiune completă sau all inclusive. Vei învăța cum să stabilești valoarea contului de cameră utilizând cele trei metode disponibile: prin planurile tarifare din Channel Manager, prin contractele din PMS sau manual, direct în rezervări.
De asemenea, vei descoperi cum funcționează contul de cameră, inclusiv modul în care serviciile și produsele sunt gestionate în Folio și cum sunt incluse în valoarea totală a contului. Urmează pașii descriși mai jos pentru a optimiza experiența oaspeților și a facilita gestionarea financiară.
❗Valoarea contului de cameră este inclusă în tariful cazării.
Contul cameră este disponibil doar pentru rezervările cu demipensiune, pensiune completă și all-inclusive.
Există trei modalități prin care poți stabili valoarea contului de cameră. Pentru configurarea acestora, urmează pașii de mai jos:
Cont Cameră în planurile tarifare din Channel Manager
- Adaugă un plan tarifar.
- Completează valoarea contului de cameră pentru planurile tarifare cu tipurile de masă: demipensiune, pensiune completă sau all-inclusive.
- Accesează Meniu, selectează Planuri tarifare
- Apasă Adaugă plan pentru a adăuga un plan tarifar nou sau apasă Edit în dreptul unui plan tarifar existent și completează valoarea contului de cameră.
- Salvează informațiile.
Channel Manager va transmite această valoare către toți partenerii online conectați, iar rezervările provenite din Channel Manager vor include valoarea stabilită.
Mai multe informații despre adăugarea planurilor tarifare găsești aici.
Cont Cameră în contractele din PMS
Poți adăuga contracte pentru tipurile de masă: demipensiune, pensiune completă sau all-inclusive și poți stabili valoarea contului de cameră aferentă acestora.
În cazul rezervărilor cu tarife normale pentru care selectezi contracte cu cont cameră prestabilit, valoarea acestuia va fi preluată automat în rezervare.
Mai multe informații despre adăugarea contractelor găsești aici.
Cont Cameră manual, în rezervări
- Adaugă manual o rezervare în sistem și stabilește valoarea contului de cameră.
- Selectează, în rezervarea adăugată, tipul de masă: demipensiune, pensiune completă sau all-inclusive.
- Accesează folio-ul rezervării, apasă Setări tip de masă și completează valoarea contului de cameră pe noapte.
- Salvează informațiile.
Mai multe informații despre adăugarea rezervărilor găsești aici.
Mod de funcționare: Cont cameră
Toate rezervările care includ cont cameră beneficiază de o secțiune separată în Folio, special destinată contului de cameră, denumită conform tipului de masă ales.
În această secțiune, poți adăuga toate serviciile și produsele incluse în valoarea contului de cameră.
Notele transmise din restaurant către contul unei camere sunt adăugate automat în această secțiune.
Totalul valorilor serviciilor și produselor din secțiunea contului de cameră este inclus automat în valoarea totală a contului de cameră.
- Dacă valoarea serviciilor și produselor nu depășește valoarea totală a contului de cameră, oaspetele va achita în continuare această sumă, deoarece este inclusă în tariful de cazare.
- Dacă valoarea serviciilor și produselor depășește valoarea totală a contului de cameră, diferența va fi adăugată automat în Folio și trebuie facturată oaspetelui pentru finalizarea procesului de Check-Out.
✅ Gata! Ai parcurs informațiile pentru această secțiune!
