Allgemeine Fragen

Pynbooking ist eine Cloud-Software, die auf Basis eines monatlichen Abonnements angeboten wird.
Der Tarif wird basierend auf der Zimmeranzahl berechnet, ist vollständig individuell und ohne versteckte Kosten.
Die Zahlung erfolgt monatlich per Bankkarte oder Banküberweisung.

Sofort nach der Abonnementzahlung können Sie mit der Konfiguration beginnen: Zimmer, Tarifpläne, Channel Manager und Benutzerzugang.
Die gesamte Konfiguration dauert maximal 60 Minuten.
Und wenn Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen Ihr persönlicher Berater jederzeit zur Seite, um Sie Schritt für Schritt zu begleiten.

Pynbooking kann von einer unbegrenzten Anzahl von Geräten aus aufgerufen werden, solange diese mit dem Internet verbunden sind.
Sie können die bereits in Ihrer Einrichtung vorhandene Ausstattung nutzen – zusätzliche Hardwareinvestitionen sind nicht erforderlich.

Pynbooking wird pro Einheitskonto bezahlt, nicht pro Benutzer. Das bedeutet, es kann von einer unbegrenzten Anzahl von Mitarbeitern ohne zusätzliche Kosten genutzt werden.

Ja. Obwohl Pynbooking intuitiv und einfach zu bedienen ist, profitieren Sie von:
einem persönlichen Berater, der Sie von Anfang an unterstützt und Ihnen jederzeit zur Verfügung steht;
Online-Support über ein Ticket-System, wann immer Sie ihn benötigen;
einer integrierten Schulungsbibliothek mit Video-Tutorials und praktischen Anleitungen.

Absolut. Pynbooking ist für Hotelketten und Einrichtungen mit mehreren Standorten konzipiert.
Sie können:
alle Unterkünfte von einem einzigen Konto aus verwalten;
Teams und Einstellungen für jeden Standort separat zuweisen;
die Plattform von beliebig vielen Standorten und Geräten aus aufrufen.

Dank einer modernen und leistungsstarken API lässt sich Pynbooking integrieren mit:
ERP und CRM
Buchungsplattformen (Booking, Expedia, Airbnb usw.)
Registrierkassen und Fiskaldruckern
Zutrittskontroll- und Smart-Lock-Systemen
Reisebüros und OTAs
Websites und Social Media

PMS (Property Management System) ist ein Verwaltungssystem für Beherbergungsbetriebe – Hotels, Pensionen, Apartments usw.
Ein Cloud PMS bedeutet, dass dieses System zu 100% online funktioniert, ohne Installation, Server oder spezielle Ausrüstung.
Damit können Sie einfach und von überall aus verwalten:
Zimmer und Zimmertypen,
Reservierungen und Verfügbarkeit,
angebotene Dienste,
Ausstellung und Stornierung von Rechnungen,
Online-Zahlungen,
Gästekommunikation und vieles mehr.
Alles ist zentralisiert, automatisiert und von jedem internetfähigen Gerät aus zugänglich.

Ja. Die Übermittlung von Rechnungen an ANAF über das e-Rechnungssystem erfolgt automatisch, ebenso wie der Empfang von Lieferantenrechnungen.
Darüber hinaus ist das PMS mit der API von Date Firme verbunden und bietet schnellen Zugriff auf aktuelle Steuerdaten der Partner.
Über die Pynbooking-Plattform können Sie:
Rechnungen ausstellen und stornieren,
Kassenbelege erstellen,
Zahlungseingänge verbuchen,
unabhängig von der Zahlungsmethode oder der verwendeten Währung.
Alles ist zentralisiert, schnell und konform mit der geltenden Steuergesetzgebung.

Ja. Pynbooking ist kompatibel mit den beliebtesten Online-Zahlungsplattformen, wie: Stripe, Netopia, EuPlătesc, Authorize.net und andere.
Wenn Sie einen anderen Zahlungsdienstleister verwenden, der nicht in unserer Liste steht, machen Sie sich keine Sorgen – wir können die Integration mit jedem System durchführen, das technische Dokumentation bietet, gegen eine geringe Integrationsgebühr.

Der Channel Manager ist ein Instrument, das die automatische Synchronisierung von Reservierungen, Preisen und Verfügbarkeit auf allen Online-Vertriebsplattformen (OTA) wie Booking.com, Expedia, Airbnb und anderen ermöglicht.
Durch den Channel Manager wird ein Zimmer, wenn es auf einem Kanal gebucht wird, sofort auf den anderen als nicht verfügbar angezeigt, wodurch das Overbooking-Risiko eliminiert wird.
Gleichzeitig können Sie Preise oder Einschränkungen von einem einzigen Ort aus ändern, und die Änderungen werden automatisch auf allen verbundenen Kanälen aktualisiert.

Ja. Der Channel Manager ist in das Pynbooking PMS integriert und importiert automatisch Reservierungen aus Online-Quellen wie: Booking.com, Expedia, Airbnb, Hotelbeds, Google Hotels und anderen.
Alle Reservierungen werden direkt im PMS erfasst, zusammen mit Kundendaten, gebuchtem Zeitraum, Tarif und Herkunftskanal – ohne manuelle Bedienung.
So sparen Sie Zeit, vermeiden Fehler und eliminieren das Overbooking-Risiko.

Ja. Jede Änderung der Tarife oder Verfügbarkeit im PMS wird in Echtzeit an alle verbundenen Online-Vertriebskanäle übertragen, wie:
eigene Website, Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Travelminit, Hotusa und andere.
So vermeiden Sie Reservierungsüberschneidungen und stellen sicher, dass Sie auf allen Plattformen stets die aktuellsten Preise und Informationen anbieten.
Dieser vollständig automatisierte Prozess eliminiert die Notwendigkeit der manuellen Bedienung auf jedem einzelnen Kanal und spart dem Team wertvolle Zeit.

Der Tarifoptimierer ist ein vollständig automatisiertes Instrument, das die Preise dynamisch basierend auf der Auslastung und anderen Nachfragefaktoren anpasst.
Ausgehend vom Standardtarif optimiert es diesen automatisch auf allen Vertriebskanälen, um jede Reservierung maximal auszuschöpfen.
Mit dynamischen Preisen stellen Sie sicher, dass Sie:
von jeder Nachfrageschwankung profitieren,
Ihre Einnahmen maximieren,
der Konkurrenz immer einen Schritt voraus bleiben.

Der Booking Engine (Buchungsmotor) ist ein Software-Tool, das es Gästen ermöglicht, Reservierungen direkt auf der Website der Unterkunft vorzunehmen, ohne über Drittplattformen (wie Booking.com oder andere OTAs) zu gehen.
Dieses System ist in Ihre Website integriert und bietet:
Anzeige der Verfügbarkeit in Echtzeit,
Auswahl des Zimmertyps,
Auswahl zusätzlicher Optionen,
Online-Zahlung und sofortige Bestätigung.
So erhalten Sie mehr Direktbuchungen ohne externe Provisionen.

Ja. Pynbooking bietet personalisierte Websites für: Hotels, Villen, Pensionen, Apartments im Hotelbetrieb und mehrere Unterkünfte.
Die Websites sind für Suchmaschinen (SEO) optimiert und entsprechen den neuesten Indexierungsstandards.
Sie sind vollständig responsiv und für die perfekte Anzeige auf Desktop, Mobilgerät und Tablet angepasst.

Ja.
Wenn die Website von Pynbooking generiert wurde, ist sie automatisch mit dem Buchungskalender und dem „Jetzt buchen”-Button integriert und sofort einsatzbereit.
Wenn Sie bereits eine eigene Website haben, kann ganz einfach ein Code (Link) zum Pynbooking Booking Engine hinzugefügt werden, und der „Jetzt buchen”-Button leitet die Besucher zum Buchungsmotor weiter und generiert Direktbuchungen.

Ja. Alle über den Pynbooking Booking Engine direkt über die Website Ihrer Einrichtung getätigten Buchungen haben 0% Provision.
So vermeiden Sie die von Vermittlungsplattformen (OTAs) erhobenen Provisionen und steigern Ihren Gewinn für jede Buchung.
Darüber hinaus haben Sie die volle Kontrolle über die Beziehung zum Gast und können exklusive Angebote direkt auf Ihrer eigenen Website bewerben.

Ja. Pynbooking ermöglicht die Nutzung des Booking Engine im Multiproperty-Modus, bei dem alle Ihre Unterkünfte in einem einzigen Buchungsmotor zusammengefasst werden.
So können Gäste:
Verfügbarkeit und Tarife aller Ihrer Standorte sehen,
Optionen vergleichen,
und die am besten geeignete Variante wählen – was die Buchungschancen deutlich erhöht.
Es ist die ideale Lösung für Hotelketten oder Eigentümer mit mehreren Einrichtungen.

Ja. Über den Pynbooking Booking Engine können Sie Zusatzleistungen verkaufen wie:
Transfers,
Obstkörbe,
Massagen,
Ausrüstungsverleih oder andere für Ihre Einrichtung spezifische Dienste.
Darüber hinaus können Sie hinzufügen:
Geschenkgutscheine,
Aktionscodes,
personalisierte Angebote – alle direkt im Buchungsprozess sichtbar.
So können Gäste Zusatzleistungen bestellen und Rabatte direkt auf Ihrer Website nutzen, ohne Provisionen, was Ihnen hilft, mehr zu verkaufen und die Einnahmen zu steigern.

Nein. Die GuestApp funktioniert direkt im Browser – der Gast erhält einen Link per SMS, E-Mail oder WhatsApp und greift mit einem einzigen Tipp auf alles zu. Kein Download, kein Konto, kein Passwort.

Die GuestApp ist nativ in Pynbooking PMS integriert. Zimmerservice-Bestellungen, Housekeeping-Anfragen, Restaurantreservierungen – alles gelangt automatisch ins Gäste-Folio und die entsprechenden Module.

Ja. Jede Unterkunft konfiguriert ihre eigene GuestApp – Sie wählen, welche Kategorien angezeigt werden, fügen Produkte hinzu, legen Preise fest und laden Fotos hoch. Der Gast sieht nur, was für Ihre Unterkunft relevant ist.

Ja. Restaurants können die GuestApp für Tischreservierungen und das digitale QR-Menü nutzen – Gäste scannen den Code am Tisch, sehen das vollständige Menü und bestellen direkt vom Handy.

Die GuestApp erkennt automatisch die Sprache des Gästehandys. Sie unterstützt Rumänisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Ungarisch, Griechisch und Bulgarisch.

Die GuestApp ist in allen Pynbooking-Plänen enthalten – ohne zusätzliche Kosten. Sie aktivieren sie über das Admin-Panel und konfigurieren sie in wenigen Minuten.