Quiénes son
Safir Blue Resort reúne 3 hoteles en Saturn, en el litoral rumano: Cleopatra (277 habitaciones), Narcis (320 habitaciones) y Semiramis (185 habitaciones). Juntas, las tres propiedades ofrecen 782 habitaciones, una playa privada, una piscina de 1500 m² y servicio todo incluido. En 2023, el resort pasó por un importante proceso de reorganización y cambio de imagen.
El desafío
Con más de 1500 huéspedes pasando por el resort, el equipo necesitaba un sistema probado capaz de seguir el ritmo del alto volumen de reservas. La emisión de documentos fiscales, la gestión de tarifas en múltiples plataformas y la sincronización de disponibilidad para 782 habitaciones no podían seguir siendo procesos manuales.
Evaluaron varias soluciones del mercado antes de tomar una decisión.
Evaluamos también otras soluciones del mercado, pero Pynbooking nos convenció por su flexibilidad y simplicidad. Integra de forma nativa un Channel Manager.
La solución
Safir Blue Resort implementó Pynbooking con PMS, Channel Manager integrado (conectado a Booking.com, Travelminit y Paradis Travel) y Booking Engine para reservas directas. Los 3 hoteles ahora operan en un único sistema centralizado.
Los resultados
Antes:
- Procesos manuales para altos volúmenes de reservas
- Tarifas y disponibilidad gestionadas por separado en cada plataforma
- Documentos fiscales emitidos manualmente
Después de Pynbooking:
- Automatización completa del flujo de reservas para 782 habitaciones
- Sincronización automática de tarifas y disponibilidad en todos los canales
- Reducción significativa del trabajo manual en recepción
- Un único sistema para los 3 hoteles
Pynbooking nos convenció por su flexibilidad y simplicidad. Para un resort de nuestro tamaño, la integración nativa del Channel Manager marcó toda la diferencia.
Próximos pasos
Safir Blue Resort continúa ampliando el uso de Pynbooking a medida que añade nuevos canales de distribución y optimiza las operaciones para la temporada de verano.
