Quienes son
Strajerii Verzi es un complejo de 4 cabanas A-frame ubicado en Sirnea, condado de Brasov, el primer pueblo turistico de Rumania. El lugar esta a unas 3 horas de Bucarest, en un autentico paisaje de montana donde la naturaleza y la tranquilidad son las principales atracciones.
Detras del proyecto esta Catalin Ceposu, un emprendedor de Brasov con experiencia en la industria de la construccion. Catalin no solo gestiona Strajerii Verzi. Dirige multiples negocios simultaneamente, lo que significa que su tiempo es un recurso extremadamente limitado.
El desafio
Cuando tienes un solo negocio, puedes permitirte procesar manualmente cada reserva. Cuando tienes multiples negocios en paralelo, cada minuto perdido en una tarea repetitiva se siente el doble.
En Strajerii Verzi, los huespedes llegaban a traves de multiples canales: correo electronico, redes sociales, telefono. Cada solicitud tenia que ser recibida, verificada y confirmada manualmente. El riesgo de solapamientos era constante y los errores eran inevitables.
Muchos huespedes nos contactaban por correo electronico y redes sociales, lo que significaba gestionar manualmente todas las solicitudes.
Para un emprendedor que divide sus dias entre multiples negocios, este proceso era insostenible. Catalin necesitaba una solucion que funcionara sola, sin consumir horas de su agenda.
La solucion
Catalin implemento el paquete completo de Pynbooking: PMS para la gestion de la propiedad, Channel Manager para la sincronizacion con plataformas de reservas y Motor de Reservas para reservas directas desde la web.
El resultado fue la automatizacion completa del flujo de reservas. Las solicitudes que antes requerian intervencion manual en cada paso ahora se procesan solas: desde el momento de la reserva, pasando por la confirmacion, hasta la gestion de disponibilidad en tiempo real en todos los canales.
Los resultados
- 100% de automatizacion del proceso de reservas online
- Cero solapamientos gracias a la sincronizacion en tiempo real entre canales
- Tiempo significativo liberado para la gestion de otros negocios
- Eliminacion de errores manuales en el procesamiento de solicitudes
Es la plataforma ideal para emprendedores que gestionan multiples negocios.
Para Catalin, el beneficio mas importante no fue un numero especifico, sino el tiempo ganado. Con Strajerii Verzi en piloto automatico, puede centrarse en sus otros proyectos sin preocuparse por perder una reserva o encontrar un solapamiento.
Proximos pasos
Con un sistema automatizado que funciona sin intervencion constante, Catalin puede considerar ampliar el complejo de Sirnea o anadir otras propiedades a su cartera, sabiendo que Pynbooking puede gestionarlas todas desde un solo lugar.
