Support Center

Obțineți ajutorul de care aveți nevoie

Noi functii si schimbari.

Scris de sales@pynbooking.com

Actualizat cu mai mult de o săptămână în urmă

Aici găsiți noile funcții, modificări și eliminări, așa că vă recomandăm să verificați acest articol periodic.

Implementare Registru de Casă în PMS

Aprilie/2026

Registru de Casă cu Sold Inițial și Operațiuni Manuale

Am livrat o nouă abordare pentru gestionarea registrului de casă, care permite configurarea unui sold inițial și înregistrarea tuturor operațiunilor de numerar.

Ce vă oferă această funcționalitate:

Configurare sold inițial pentru fiecare casierie la deschidere
Înregistrare manuală a încasărilor și plăților fără preluare automată
Posibilitatea de a adăuga vânzări manual după raportul Z, prin două opțiuni: adăugare dispoziție de plată sau adăugare operațiune casă
Control total asupra soldului și fluxului de numerar zilnic

După generarea raportului Z, vă puteți înregistra vânzările manual alegând între adăugarea unei Dispoziții de Plată (pentru vânzări care implică transfer de fonduri) sau adăugarea unei Operațiuni Casă (pentru înregistrări interne și corecții). Accesați modulul din Financiar → Registru de Casă, selectați caseria dorită și utilizați butoanele dedicate pentru fiecare tip de operațiune.

Vezi detalii în manual

Adăugare status Inspected în modulul Housekeeping

Mai/2026

Noul status "Inspected" pentru gestionarea camerelor în Housekeeping

Am adăugat un nou status de cameră conform standardelor industriei hoteliere. Status-ul "Inspected" vă permite să marcați camerele care au fost verificate și aprobate după curățenie, oferind o vizibilitate mai bună asupra etapelor de pregătire a camerelor.

Ce vă oferă această funcționalitate:

Control calitate îmbunătățit – distingem camerele curate și cele inspectate și aprobate
Flux de lucru optimizat – camerele trec prin etape clare: murdară → curată → inspectată
Rapoarte mai detaliate – Dashboard-ul Housekeeping reflectă acum starea completă a fiecărei camere
Compatibilitate cu standardele hoteliere – status-ul se aliniază cu practicile internaționale de management al camerelor

Noul status este disponibil imediat în secțiunea Housekeeping din modulul Housekeeping, unde gestionați starea fiecărei camere. Puteți modifica statusul camerelor direct din interfață, iar filtrele Dashboard-ului vor reflecta automat noile stări.

Întrebări frecvente:

Î: Pot filtra camerele după status-ul "Inspected" în Dashboard?

R: Da. Utilizați filtrul "Toate stările" din secțiunea Dashboard pentru a vedea camerele cu orice status, inclusiv cele inspectate.

Î: Care sunt toate statusurile disponibile acum?

R: Sistemul suportă statusurile: Murdară, Curată, Blocată și Inspectată. Puteți tranziționa camerele între aceste stări conform necesităților hotelului dumneavoastră.

Vezi detalii în manual

Task Management

Februarie/2026

Task Management în Pynbooking

Preia controlul total asupra solicitărilor oaspeților și activităților operaționale ale echipei cu noul modul de Task Management, disponibil acum în Pynbooking.

Modulul este construit pentru a crește agilitatea echipei și pentru a elimina haosul operațional, prin centralizarea tuturor cererilor și taskurilor într-un singur sistem, indiferent de sursa lor.

Ce îți oferă modulul de Task Management:

Centralizarea tuturor taskurilor și solicitărilor într-un dashboard unic
Vizibilitate în timp real asupra statusului: în așteptare, în lucru, finalizat
Alocarea taskurilor către unul sau mai mulți responsabili
Setarea de priorități și termene limită
Gestionare simplă, direct de pe mobil, pentru întreaga echipă
Notificări în timp real în bara de sus a aplicației

Notificări și alerte:

Toate taskurile apar în bara de sus sub formă de notificări
Fiecare utilizator este alertat imediat când:
- primește un task nou
- există taskuri nealocate care necesită preluare
Nicio activitate importantă nu este ratată

Tipuri de solicitări și taskuri gestionate:

Amenities – prosoape, produse de igienă, articole suplimentare
Housekeeping – curățenie suplimentară, cereri speciale
Suport tehnic / mentenanță – intervenții în camere sau spații comune
Room Service – folosind aplicația din confortul camerei lor oaspeții pot comenzi de mâncare, băuturi
Shop - Produse de tip Shop
Rezervări servicii – masaj, spa, wellness, activități
Custom Requests – taskuri interne care nu țin de oaspete
(ex: tuns gazon, reparații lift, verificări tehnice, lucrări administrative)

Beneficii clare:

Nicio solicitare nu este pierdută sau ignorată
Echipe mai bine coordonate și mai rapide
Mai puțin timp consumat pe comunicare internă
Control complet asupra activităților zilnice

Modulul este integrat nativ cu GuestApp, PMS și POS, iar toate taskurile pot fi urmărite și gestionate în timp real.

Funcționalitatea este deja activă în contul tău.