Wer sie sind
Safir Blue Resort vereint 3 Hotels in Saturn an der rumänischen Küste: Cleopatra (277 Zimmer), Narcis (320 Zimmer) und Semiramis (185 Zimmer). Zusammen bieten die drei Unterkünfte 782 Zimmer, einen Privatstrand, einen 1500 m² großen Pool und All-Inclusive-Service. Im Jahr 2023 durchlief das Resort eine umfassende Reorganisation und ein Rebranding.
Die Herausforderung
Mit über 1500 Gästen, die das Resort durchlaufen, benötigte das Team ein bewährtes System, das mit dem hohen Buchungsvolumen Schritt halten konnte. Die Ausstellung von Steuerdokumenten, die Verwaltung von Tarifen auf mehreren Plattformen und die Synchronisierung der Verfügbarkeit für 782 Zimmer konnten keine manuellen Prozesse bleiben.
Sie evaluierten mehrere Lösungen auf dem Markt, bevor sie eine Entscheidung trafen.
Wir haben auch andere Lösungen auf dem Markt evaluiert, aber Pynbooking hat uns mit seiner Flexibilität und Einfachheit überzeugt. Es integriert nativ einen Channel Manager.
Die Lösung
Safir Blue Resort implementierte Pynbooking mit PMS, integriertem Channel Manager (verbunden mit Booking.com, Travelminit und Paradis Travel) und Booking Engine für Direktbuchungen. Alle 3 Hotels arbeiten jetzt auf einem einzigen zentralisierten System.
Die Ergebnisse
Vorher:
- Manuelle Prozesse bei hohem Buchungsvolumen
- Tarife und Verfügbarkeit auf jeder Plattform separat verwaltet
- Steuerdokumente manuell erstellt
Nach Pynbooking:
- Vollständige Automatisierung des Buchungsablaufs für 782 Zimmer
- Automatische Tarif- und Verfügbarkeitssynchronisierung über alle Kanäle
- Erhebliche Reduzierung der manuellen Arbeit an der Rezeption
- Ein einziges System für alle 3 Hotels
Pynbooking hat uns mit seiner Flexibilität und Einfachheit überzeugt. Für ein Resort unserer Größe hat die native Channel Manager-Integration den entscheidenden Unterschied gemacht.
Wie es weitergeht
Safir Blue Resort erweitert kontinuierlich die Nutzung von Pynbooking, während neue Vertriebskanäle hinzugefügt und die Abläufe für die Sommersaison optimiert werden.
